Diferença do marketing 3.0 e o marketing 4.0

Você já ouviu falar sobre o marketing 3.0 e 4.0?

O marketing 3.0 traz a abordagem humanizada com foco no humano.

É nesta etapa que surgiu a humanização dos conteúdos de vendas, onde, segundo Kotler:

"A lucratividade tem como contrapeso a responsabilidade corporativa”.

Neste etapa há a preocupação com imagem, valor da marca, responsabilidade social e sustentabilidade, tornando o mundo melhor.

No marketing 4.0 surgem novas ferramentas aliadas à humanização, como o Google, as redes sociais e a economia compartilhada.

Com isso, passou a ser fundamental entender como os clientes buscam na internet e quais dúvida possuem sobre os seus produtos e serviços.

Além disso, os feedbacks sobre produtos e serviços surgiram, o que influencia o comportamento dos outros.

Nesta etapa também é marcada pelos aplicativos de compartilhamento, como airbnb, e dos pedidos, como Ifood.

E você já conhecia essa evolução do marketing?